カカリテから送付したメッセージに返信があった際、メール等に転送する
カカリテから送付したメッセージに返信があった際、メール等に転送する機能があります。転送方法はベル・メール・Slack から選択頂けます。デフォルトでは、患者からのメッセージの返信状況はカカリテにログインしてメッセージBOXを確認しなければ分かりませんが、この機能を使うことでメッセージの返信が管理しやすくなります。
手順
メニューから「医療機関設定」を選択します。
開いた画面にて、以下の通り設定し「更新」をクリックします。
メールで転送するを選択した場合、同画面の最下部に登録しているアドレス（経営レポートの送付先と同じ）に転送されます。
■ メール転送、slack転送の見え方
メール・slackでの転送内容には、患者詳細画面のメッセージタブへ直接遷移できる URL が含まれています。
【メール画面】
【患者詳細画面】
■ ベル通知の見え方
「ベルで通知」の場合は、ログインした画面右上のベルマークに赤く表示されます。ベルマークをクリックすると詳細をご確認頂けます。
よくある質問
関連記事
回答が見つかりませんでしたか？
サポートチーム kakarite-support@layered.inc までご連絡ください。