１歳を迎える前のお子様に、予防接種のご案内を配信する
本記事では以下の活用事例をご紹介します
- １歳を迎える前のお子様に、予防接種のご案内を配信する
カカリテでは、「月齢」をトリガーとしてステップ配信を設定することで、その月齢の患者に対して自動的にメッセージを配信することが可能です。ここでは１歳の誕生日を迎える前のお子様への配信を例にご紹介していますが、対象となる月齢を変更することで、他の年齢・月齢の患者様へのメッセージ配信にも応用いただけます。
手順
- 1歳を迎える前（ここでは月齢11か月を迎えた時）の患者のグループを作成します。
※ここで作成したグループが、後に設定するステップ配信のメッセージ配信対象となります。
①「患者グループ管理」をクリック
②右上の「新規作成」をクリック
※新規作成ではなく既存の患者グループの内容を編集する場合は、③に表示されている一覧から編集するものをクリック
立ち上がった画面にて、「患者グループ名」と「付与条件」を入力します。
①【患者グループ名】
「１歳前」などわかりやすい名称で設定します。
【説明文】
どのような目的で作成したグループなのかが分かりやすいよう入力します。
②【付与条件】以下の通り設定します
「月齢＝11」
入力後、同画面左下の「保存する」ボタンをクリックする。
- ステップ配信の機能で自動配信メッセージを作成します。（参考FAQ:ステップ配信とは）
※以下の設定はサポートチームにて代行可能です。作成したいメッセージの内容を添えてご依頼ください。
ステップ配信設定をクリック＞新規ステップ配信を作成
立ちあがった画面にて、詳細を設定していきます。
①【ステップ配信名を入力】
医院管理用の名称です。患者側には表示されませんので、「１歳を迎える患者の予防接種の案内」など貴院のわかりやすい名称を設定ください。
②【タイミングを設定】
「患者グループに新しく登録されたから●月後の●日の●時」という形で設定します。上記は患者グループに新しく登録された１日後の９時に配信する設定です。
③【送信前の承認作業】
送信前に配信内容や対象者を1件1件確認し、送信を承認したメッセージのみを配信する場合は「必要」を選択します。承認作業なしで完全自動で送付する場合は「不要」を選択します。
④【送付対象の患者グループを選択】
手順１で作成した「１歳前」のグループを選択します。
⑤【配信間隔】
「１回しか配信しない」を選択します。
同じ画面内で続けてメッセージ内容を作成します
①【テンプレート名】を入力。※医院管理用の名称です。患者側には表示されません。
②【件名】を入力。※患者側に表示される件名です。
③【メッセージ本文】を入力。
メッセージ例文＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
{{patient_name}}様
こんにちは、{{hospital_name}}です。
このメッセージは、これから１歳のお誕生日を迎える患者様に送付しております。
１歳のお誕生日を迎えると予防接種が必要になります。
お子様を病気から守るための重要なワクチンですので、ぜひ予防接種を受けましょう。
予約は以下から受け付けております。
▼WEB予約
https://xxxxxxxxx
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
入力が完了したら画面左下の「保存」ボタンをクリックして保存します。
これで、対象患者へ案内が自動配信されます。
上記設定により、月齢11か月を迎えたタイミングで配信対象の患者グループに登録され、それをきっかけにメッセージを送信することができるようになります。
よくある質問
関連記事
回答が見つかりませんでしたか？
サポートチーム kakarite-support@layered.inc までご連絡ください。