乳腺の検査を行った患者に定期検査の案内を配信する
手順1．「乳腺検査3か月後フォロー」「乳腺検査1年後フォロー」などの名称で患者グループを作成します。2.検査フォローのタイミングごとに患者を各グループに割り振る3.検査案内の対象患者にカカリテで検査案内を自動配信する（メール・SMS・LINE）4.検査予約が入った、もしくは次に受診したタイミングで「乳腺検査１年後フォロー」のタグをはずすよくある質問関連記事
本記事では以下のような活用事例をご紹介します。
- 乳腺の検査後、患者の症状・所見・リスクなどによって、その後の定期検査の間隔を3か月後・半年後・1年後…と患者ごとに分けて管理する。
※患者グループの自動振り分けはできません。手動で患者グループを割り当てる作業が必要です。
- 検査案内の対象患者に、カカリテで定期検査のご案内を自動配信する（メール・SMS・LINE）
手順
1．「乳腺検査3か月後フォロー」「乳腺検査1年後フォロー」などの名称で患者グループを作成します。
①患者グループ管理画面をクリック
②右上の新規作成をクリック
※新規作成ではなく既存の患者グループの内容を編集する場合は、③に表示されている一覧から編集するものをクリック
立ち上がった画面に「患者グループ名を入力」「付与条件を削除」後、画面左下の「登録」ボタンをクリック
患者グループ名設定例：乳腺検査１年後フォロー
作成した患者グループについては、「★」をクリックしてお気に入りに登録しておきます。
2.検査フォローのタイミングごとに患者を各グループに割り振る
乳腺の検査後、患者の症状・所見・リスクなどによって次回検査のタイミングを検討・決定します。次回検査のタイミングを決定したら、下記の手順で患者グループに割り振ります。
なお、この操作は、検査結果が出て診察を行った際に実施することを想定しています。※後述のステップ配信の設定に関わるため、他のタイミングで実施する運用は非推奨です。
①患者一覧をクリック
②患者名または診察券番号で患者を検索
③次回検査のタイミングごとに患者グループ名を割り振る。
設定例：「＋」をクリックし、「乳腺検査１年後フォロー」を選択。
※「＋」をクリックすると、選択できるグループの一覧が表示されます。グループ名を検索して候補を表示させることも可能です。
患者グループごとに該当患者を抽出する場合は、患者グループ名をクリックしてください。
3.検査案内の対象患者にカカリテで検査案内を自動配信する（メール・SMS・LINE）
※以下の設定はサポートチームにて代行可能です。作成したいメッセージの内容を添えてご依頼ください。
ステップ配信の設定手順▼
①ステップ配信設定をクリック
②新規ステップ配信を作成
詳細を設定していきます。
①ステップ配信名を入力
※医院管理用の名称です。患者側には表示されません。
「乳腺検査１年後フォロー」等わかりやすい名称にしましょう。
②タイミングを設定
「患者グループに新しく登録された●月後●日●時」という形で設定します。
乳腺検査1年後フォローの場合 例：患者グループに新しく登録された12月後１日9時
※この設定により、患者グループに新しく登録された（＝患者グループに割り振りを行ったタイミング）から12カ月後にメッセージを配信することができます。患者グループの割り振りを、検査結果が出て診察を行った際に実施することを想定した設定となっていますので、別のタイミングで患者グループ割り振りを行う場合は、配信タイミングの条件設定のカスタマイズが必要です。
③承認作業の有無を設定
送信前に配信内容や対象者を1件1件確認し、送信を承認したメッセージのみを配信する場合は「必要」を選択します。
承認作業なしで完全自動で送付する場合は「不要」を選択します。
④送付対象の患者グループを設定
あらかじめ作成しておいた「乳腺検査１年後フォロー」のグループを選択します。
⑥配信間隔を設定
「1回しか配信しない」を選択。
続けてメッセージ内容を作成します
①テンプレート名を入力
※医院管理用の名称です。患者側には表示されません。
「乳腺検査１年後フォロー」等わかりやすい名称にしましょう。
②件名を入力。患者側に表示される件名です。
設定例：乳腺の定期検査のご案内
③メッセージ本文を入力する
メッセージ例文 ※以下は乳腺検査１年後フォローのメッセージです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
{{patient_name}}様
こんにちは、{{hospital_name}}です。
このメッセージは乳腺の検査から１年経過した方に送付しております。
乳腺の検査を受けられて１年後を目安に、定期検査を受けていただくことをお勧めしております。
予約は下記URLから受け付けております。
※現在ご予約いただいており、行き違いになった場合は何卒ご容赦いただけますと幸いです。
▼WEB予約
https://xxxxxxxxx
ご来院をお待ちしております。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
入力が完了したら画面左下の「保存」ボタンをクリックして保存します。
承認作業を「必要」にした場合は承認作業を行ってください。
上記の手順で、乳腺検査のフォローをしたいタイミングで、患者グループの作成・患者グループへの割り振り・ステップ配信の作成をそれぞれ設定いただくことで、乳腺検査後の定期検査の間隔を患者ごとに分けて管理し、定期検査の案内が自動配信されます。
4.検査予約が入った、もしくは次に受診したタイミングで「乳腺検査１年後フォロー」のタグをはずす
患者一覧で該当患者を検索し、「乳腺検査１年後フォロー」のタグをはずします。
また次の次の検査以降に、次回フォローメールを配信したい場合は、定期検査受診されたタイミングで再度「乳腺検査１年後フォロー」のタグを付与すると、あらたにリマインドメッセージが生成されます。
よくある質問
関連記事
回答が見つかりませんでしたか？
サポートチーム kakarite-support@layered.inc までご連絡ください。